Nous prenons depuis toujours la responsabilité de former des assistantes en pharmacie et des pharmacien-ne-s, mais le faisons aussi pour notre plaisir.
Nous considérons qu’il est de notre devoir de transmettre notre savoir et de maintenir le niveau élevé de la qualité de notre profession. Il s’agit en outre de transmettre des codes de conduite. Il nous tient vraiment à coeur de communiquer à nos apprenti-e-s et à nos assistantes en pharmacie une attitude critique et vigilante vis-à-vis du produit de consommation que représente le médicament.
Ils - elles - doivent aussi apprendre comment se comporter à l’égard du client/patient. Les désirs, préoccupations ou problèmes de celui-ci doivent être reconnus et pris en compte avec attention et respect, ce qui nécessite au besoin le recours à l’aide d’une assistante en pharmacie ou d’un pharmacien. Tout cela en faisant preuve d’empathie et en usant d’un langage adéquat.
Il va de soi qu’une future assistante en pharmacie doit travailler avec précision et rapidité. Nous vous remercions toutefois, si vous êtes servi-e par une apprentie qui prend un peu plus de temps, de tenir compte du fait qu’elle est justement en train de devenir une professionnelle.