Wir bilden seit jeher Pharma-Assistentinnen und ApothekerInnen aus. Einerseits aus Verpflichtung, andererseits aus Freude.
Wir sehen es als unsere Verpflichtung, unser Wissen weiterzugeben und die Qualität
unseres Berufsstandes auf hohem Niveau zu halten. Zudem geht es uns um das Vermitteln
von Haltungen. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unseren Lehrlingen und AssistenzapothekerInnen
eine kritische und wachsame Haltung gegenüber dem Konsumgut Medikament zu vermitteln.
Auch die Haltung dem Kunden/ Patienten gegenüber will gelernt sein. Es gilt, seine Wünsche, Anliegen oder Probleme aufmerksam zu erkennen, allenfalls respektvoll zu hinterfragen und zu überprüfen, und sich wenn nötig die Assistenz einer Pharma-Assistentin oder eines Apothekers zu holen. Dies alles mit Empathie und mittels adäquater Sprache.
Dass eine zukünftige Pharma-Assistentin genau und speditiv arbeiten muss, versteht sich von selbst. Trotzdem, falls Sie von einer Lehrtochter bedient werden und es etwas länger dauert, bedenken sie bitte, dass sie gerade daran ist, ein Profi zu werden.