Unsere Philosophie
Neben den üblichen Aufgaben einer öffentlichen Apotheke wie Einkauf, Lagerung, Verkauf von Medikamenten, Rezeptvalidierung, Herstellung von Arzneimitteln und Beratung, legen wir Wert auf folgende Punkte:Unabhängige und kritische Informationen
Auf Anfrage bieten wir industrieunabhängige und kritische Informationen über Medikamente an. Eine ausführliche wissenschaftliche Dokumentation (aktuelle unabhängige Fachzeitschriften, Bücher, EDV) steht zur Verfügung. Unsere Apotheke verfügt über eine Bibliothek mit über 1000 Büchern, die in einer Datenbank aufgelistet sind. Auf Wunsch kann ein Buch ausgeliehen werden oder es können daraus Fotokopien erstellt werden. Bis heute ist diese Dienstleistung kostenlos. Wir verstehen uns als Vermittler dieser Information.
Sortiment
Das Warenangebot der Apotheke richtet sich nach der Nachfrage der Kund/Innen. Wir sind bestrebt, soweit es der gesetzliche Spielraum erlaubt, jedes gewünschte Medikament zu besorgen. Spezialitäten, die nicht mehr im Handel sind oder ausgefallene Zusammensetzungen aufweisen, werden nach Möglichkeit von der Apotheke selbst hergestellt.
Naturheilkunde
Naturheilkunde bezeichnet ein Spektrum verschiedener Methoden, die körpereigene Fähigkeiten zur Selbstheilung (Spontanheilung) aktivieren sollen und deren Ursprung in der Natur liegt. Die Methoden der Naturheilkunde können als ergänzende Therapie (Komplementärmedizin) oder als alternative Therapie (Alternativmedizin) verstanden werden. Die Kompetenzbereiche unserer Apotheke liegen in der Homöopathie, Phytotherapie, Anthroposophie, Spagyrik und Nahrungsergänzung.
Gesundheitszentrum
Die Apotheke versteht sich als Anlaufstelle für Befindlichkeitsstörungen, die eine gesundheitliche Beratung, eine Selbstmedikation oder eine Triage erforderlich machen.
Kleinere Wundversorgungen, Blutdruckmessungen, Blutzuckerbestimmungen, Cholesterin und Lipidbestimmungen gehören zum Angebot.
Zusammenarbeit mit Medizinalpersonen im Quartier
Silvio Ballinari ist Mitbegründer des Qualitätszirkels Ärzte und Apotheker Länggasse. Seit November 2002 treffen sich die drei ApothekerInnen mit den wichtigsten Grundversorgern (Hausärzten) der Länggasse, um die Qualität ihrer Leistungen zu verbessern und gleichzeitig die Therapiekosten zu senken. Ebenso stehen wir in regem Kontakt mit Hebammen, Spitex und der Drogenberatungsstelle Contact.
Erscheinungsbild und Werbung
Patient/innen haben Anrecht auf Information und Transparenz bezüglich ihrer Therapie. Wir meiden aber Medikamentenwerbung, die zu vermehrtem Konsum führt, indem wir konsequent auf Werbeschaufenster verzichten. KundInnen, die sich über neuere Heilmittel zur Selbstmedikation informieren wollen, erhalten die Kundenzeitschrift «Astrea».
Team
Wir fördern ein kollegiales und demokratisches Verhältnis unter unseren MitarbeiterInnen. Wir sind der Meinung, dass motivierte und zufriedene MitarbeiterInnen bessere Arbeit leisten, was für die Apotheke eine nachhaltige Wirkung hat.